对于开发商来说，调解、平衡业主的矛盾与诉求，一直以来都不是件容易的事情，而摆在儒辰集团眼前更为严峻的情况是，近两年来，旗下多个项目屡屡被曝出“保安”事件，“恶仆欺主”。而这些也暴露出业主与物业关系中更深层次的制度“顽疾”。从长远来看，这些问题应当给予足够重视。

动用防爆钢叉，向业主喷辣椒水……近日，儒辰·掌舵东岸小区业主维权事件愈演愈烈，业主们穿状衣、手拉横幅、百辆私家车悬挂横幅、业主遭保安人员喷辣椒水……事事触目惊心，骇心动目。不仅寒了业主的心，儒辰集团的口碑也在此次寒风中摇摇欲坠。

此次维权事件中，儒辰·掌舵东岸小区部分业主因前往儒辰集团总部反映诉求，遭保安人员喷辣椒水。儒辰集团副总裁在媒体采访中回应，业主维权被喷辣椒水，其并不知情。结果一石激起千层浪。

“喷辣椒水的全程都有视频。如果他不清楚可以去看啊！”

“拿着业主的钱把业主当敌人，某辰的蛮横傲慢态度真是见识了！”

“被喷辣椒水不清楚？不是你们儒辰养的安保队伍吗？不是受你们指使来‘治死’业主的吗？”

“说这真有点过分了，人再多天在看，又是辣椒水又是钢叉的，是不是太过分了！就是你们儒辰能干出来吧”

“事实胜于雄辩，当初宣传材料，录音，还有维权时候对落单业主恐吓辱骂，喷辣椒水，我们业主都留着视频证据呢，要是企业或者ZF有一个出来为老百姓解决问题的，也不会这么冷的天，下着大雪的，出去维权，！况且当时候掌舵东岸经开区最贵的房子，比周边贵2000元，，要不是冲着他的宣传，谁会买！！高房价再得不到好产品，让老百姓背着房贷心里怎么能过去！！！！”

“买房送玻璃水，交房送辣椒水。横批，只为治死你”

“业业主维权的图片总裁看着了？保安喷辣椒水的视频它没看见？？避重就轻，掩耳盗铃！！”

“拉条幅怒怼村支书，不就是儒辰首创吗？”

…

“妈妈我害怕！”“不怕！”11月11日，同样是儒辰集团旗下项目。一段视频在临沂人朋友圈引发热议，根据视频内容，一名环球·香樟园的业主深夜带女儿回家因为忘带门禁卡，被保安拦在小区大门外20多分钟，且态度蛮横。

经了解，事发事件为11月11日22时30分许。视频中，小女孩声音颤抖对妈妈说道：“妈妈我害怕！”业主请保安人员开门，保安人员则在室内置之不理。

该视频一经网络发酵，网友纷纷热议。“这样的物业唯有将其曝光，不看大人不看孩子吗？”“现在不知怎么了，业主自己花钱请物业，结果变成物业做主，门卫刁难。”“我不相信核实业主身份这么困难？”“真业主不能进门，传单小广告各楼流窜。”其中，也有网友发表了不同的看法，“保安这叫负责，要是坏人，这个责任谁来负？”

无独有偶，这已经不是儒辰集团第一次“保安”事件，儒辰集团旗下保安多次“生事”引发社会关注。

早在2018年，儒辰·掌舵东岸项目与附近村民发生冲突。据已离职的员工爆料，儒辰集团董事长更是亲自带队，聚集上百名保安人员，在项目工地附近路段，列方阵，喊口号，整街扯条幅。

今年2020年4月18日，因阳台栏板实墙及绿化问题，儒辰·掌舵东岸项目安保人员与部分维权业主发生冲突，据现场视频显示，维持秩序的安保人员竟手持类似于刀状的器械。

……

儒辰集团“保安”事件频现，为何不见整改之心？一句不清楚岂能了事。

工人讨薪遭威胁、拉条幅怒怼村支书、深夜强拆房屋……近年来，儒辰集团各类风波不断。可以肯定的是，如果不解决根源性问题，企业缺失企业精神，发生在儒辰·掌舵东岸业主维权的问题难以得到根本解决，而诸如此类的场景，会如同“复制”般发生。

儒辰集团，任重而道远。